• 首页>
  • 广东省>
  • 香港旅行社旅客有机去无机返香港旅议会至今已接获11宗投诉

香港旅行社旅客有机去无机返香港旅议会至今已接获11宗投诉

2021-10-10 05:59:29来源:一路游游行资讯站作者:一路游 阅读量:0

中新网4月25日电 据香港《大公报》报道,香港旅行社“广东旅游”行程安排不当,导致旅客“顺路不回”。早前一个35人的旅行团乘坐廉价航空公司捷星航空往返日本,但回程航班突然取消,导致乘客自行寻找另一班航班返回香港。有些人为了避免在当地逗留,没有花大约1. 6万港币买票,但回港后却没有得到任何补偿。香港旅游局至今共接获11宗相关投诉香港广东旅游,并要求旅行社作出解释,但至今未获回应。

造成事故的旅行团原定于本月10日从香港飞往东京,14日下午从大阪返回香港。每人的旅游费用,包括税费和导游小费,约为港币 7,200 元。昨天,约有10名受害人连同香港立法会议员梁志祥向香港旅游局提出投诉。

香港广东旅游_广东下川岛旅游攻略_广东连州旅游

团员李女士说,回港当天,领队和导游抵达当地机场,突然通知回程航班因机组问题取消。建议大家单独购买回港机票,回港后再与旅行社或保险公司理赔。她说,由于突如其来的事件,加上不熟悉的生活和语言障碍,一些年长的成员感到犹豫。其中,一名团员以1.6万港币购买当日机票返港,而她和其他13名团员则选择在当地逗留一晚返回香港隔天,最终又多付了7000港币。回港交涉后,旅行社只声称赔偿回程机票900港币;其他额外费用保险公司不予赔偿。

广东下川岛旅游攻略_广东连州旅游_香港广东旅游

“广东旅游”运营总监林一鸣解释说,导游得知当天航班取消后香港广东旅游,立即着手处理,包括向团员解释,航空公司只能提供三四天后返程票。如果旅客不想等待,可在回港后购买其他航空公司的机票并要求赔偿。

林一鸣还表示,事件中,25名团员通过旅行社购买了旅游保险,正在寻求赔偿。航空公司愿意赔偿900港币及住宿费用;建议其余10人通过各自的旅行保险公司索赔。

香港旅游业议会总干事陈张乐义表示,16日接到首宗相关投诉后,已要求旅行社作出解释,并指出,虽然事件并未反映“ “容易出事故”的廉价航空旅行团,指的是廉价航空。较少,难以调动航班,因此在购买相关旅游产品时应多加注意。

报告/反馈

更多排行:香港 旅社

相关文章

  • 2019年广东国际旅游产业博览会在广州举行开馆活动

    2019年广东国际旅游产业博览会在广州举行开馆活动

    广东是全国乃至亚太地区重要的旅游产业集聚地、旅游客源地和旅游目的地,2018年我省旅游总收入1.作为我省重要的旅游产业品牌活动,广东国际旅游产业博览会已连续举办多届,是目前国内展览规模最大、国际化程度最高、参展商及专业买家数量最多的专业性旅游博览会之一,已成为推动海内外旅游业交流互鉴、开放合作的重要平台和展现旅游业态丰富成果的亮丽名片。...

    阅读: 1

  • “90后”“00”后成出游绝对主力人群

    “90后”“00”后成出游绝对主力人群

    与以往不同的是,疫情零星散发让2021年的元旦旅游市场充满了不确定性。与同是三天假期的2019年相比,2021年,河南省栾川、林州等重点旅游市县以及龙头景区的游客量、旅游收入增长迅猛。某西北旅行社从业者表示,元旦受疫情影响,基本没有团队游客人。桂林某旅行社相关负责人则表示,虽然当前疫情是零星散发,但很多客人依旧选择不出门。...

    阅读: 2

  • 你知道广东国庆情侣旅游好去处吗?希望可以帮到你!

    你知道广东国庆情侣旅游好去处吗?希望可以帮到你!

    国庆节了,每年的国庆节大家都会组织出去玩,你知道广东国庆情侣旅游好去处吗?广东国庆情侣旅游好去处1:阳江海陵岛海陵岛大角湾被评为国家广东国庆情侣旅游好去处广东国庆情侣旅游好去处级风景区,“十里银滩”更是拥有大世界吉尼斯之最。广东国庆情侣旅游好去处2:台山川岛广东国庆情侣旅游好去处3:深圳南澳西冲露营广东国庆情侣旅游好去处4:珠海东澳岛广东国庆情侣旅游好去处5:惠州巽寮湾...

    阅读: 5

  • 
将发千万惠民补贴和万本“广东文旅护照”

    将发千万惠民补贴和万本“广东文旅护照”

    此外,省文化和旅游厅还推出“广东文旅护照”第二期项目——“遇见湾区”,精选广东大湾区9市共27个优质旅游景区和文化单位,采用免费派发、实名登记、一人一本的方式,共发放1万本“广东文旅护照”。...

    阅读: 0

  • 广东旅游政务 腾讯Q3财报云服务单季收入47亿与阿里云差距大幅度

    广东旅游政务 腾讯Q3财报云服务单季收入47亿与阿里云差距大幅度

    随着在全国各省服务的不断深入,腾讯云的利器——“政务云”多次迈入亿元订单俱乐部,成为腾讯云快速发展的中坚力量。公开报道显示,腾讯在政务云领域频传利好,多次成为亿元订单俱乐部。腾讯可以以“一部手机游云南”为重点,将云南省旅游数据整合,以微信和小程序为主要出口,提高服务业水平,订单达到3亿元。2019年9月25日,腾讯在云南的子公司云南腾云信息产业有限公司(简称腾云)以2....

    阅读: 1

  • 广东省旅游交通地图--霍山概况及下载地址!

    广东省旅游交通地图--霍山概况及下载地址!

    同时软件支持可以将地图高速下载保存到本机支持大图.广州地图广东省地广东省省内地图.想问一下怎么在广东地图中标出12个5A旅游景区呢?你只要有5A景区的坐标信息,是很好标示出来的准备好地图数据和景点坐标数据在制图软件中就可以以景点数据作为专题制图输出如果不会请私信加我教你!...

    阅读: 1

  • 
世界旅游大使全球冠军总决赛广东赛区半决赛益阳商会专场成功举办

    世界旅游大使全球冠军总决赛广东赛区半决赛益阳商会专场成功举办

    1月13日,由世界旅游大使广东组委会、广东龙腾春秋文化艺术发展有限公司主办、广东汘泷文化传媒有限公司、东莞市环宇文化传播有限公司承办的,世界旅游大使全球冠军总决赛广东赛区半决赛益阳商会专场在东莞茶山镇方中假日酒店成功举办。世界旅游大使冠军总决赛作为国际旅游产业和时尚文化界的年度盛典之一。随着广东组委会各领导的共同启动,世界旅游大使冠军总决赛广东赛区半决赛益阳商会专场正式拉开帷幕。...

    阅读: 0

  • 
广东是我国沿海省份,那里的都市气息更浓!

    广东是我国沿海省份,那里的都市气息更浓!

    从一家专业旅行网站上看到,每年到广东游玩的旅客数量还在不断增加。每当说到游玩,需要关注的问题较多,小编通过与一些业内人士沟通,收集到一些建议,分享给大家。如果你是第一次到广东,要了解那里的语言文化、美食特点、旅游景点分布。特别是对于自驾游的游客来说,如果不熟悉当地的道路情况,必然会遇到很多问题。最近几年里,广东地区也推出了很多旅游景点,从游客反馈的情况看,他们更关注当地的岛屿景点。...

    阅读: 2

  • 国庆广东最美十大旅游景点,你去过几个?(上)

    国庆广东最美十大旅游景点,你去过几个?(上)

    广州长隆野生动物世界隶属全国高端、广州独有国家国庆广东最美旅游景点国庆广东最美旅游景点A级旅游景区长隆旅游度假区,地处广州番禺。国庆广东最美旅游景点2:广州塔国庆广东最美旅游景点3:广州沙面国庆广东最美旅游景点4:珠海长隆海洋王国国庆广东最美旅游景点7:乳源大峡谷国庆广东最美旅游景点8:深圳世界之窗国庆广东最美旅游景点10:广州岭南印象园...

    阅读: 4

  • 

广东成为全国首个旅游大省,有你家乡吗?

    广东成为全国首个旅游大省,有你家乡吗?

    广东省旅游局长久以来,广东在中国的旅行版图中存在感都比较弱。那广东又是靠着什么,成为全国首屈一指的旅游大省呢?说到广东,很多人的第一反应是“吃”,确实,广东人爱吃、会吃,广东好吃的地方多。但要说广东还是个旅游大省,大概很多人要在心里打上一个问号了。广东省旅游网如果你不知道去哪,可以先来广东作为一个南方沿海省份,广东不仅拥有得天独厚的自然环境和区位优势,还在不断创造旅行景点。...

    阅读: 0

热门文章